お詫びと商品回収のお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売いたしました「MiawMiawやわらか小粒」の一部の商品におきまして、ペットフード安全法上で猫用ペットフードに用いてはならない添加物「プロピレングリコール※」が自主検査により検出されました。現在、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、万全を期して自主回収することといたしました。
また、同一工場で製造しております「お魚ジャーキー まぐろ」につきましても自主回収することといたしましたので、誠にお手数ではございますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記の送付先まで現品をお送りいただきますようお願い申し上げます。
お客様ならびに関係者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※プロピレングリコールとは、食品や医薬品に一般的に使用されている無色無臭の液体の添加物です。ペットフードの場合、犬用セミモイストフード、ソフトドライフード、おやつの保湿剤として使用されています。
【対象商品】
【商品画像】
【本件に関するお問合せ先】
アイシア株式会社 商品回収係
電話 | フリーダイヤル 0120-712-122 |
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受付時間 | 平日 9:00~12:00、13:00~17:00 |
【商品送付先】
送付先名 | アイシア株式会社 商品回収係 |
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住所 | 〒105-0014 東京都港区芝2-3-3 |
電話番号 | 0120-712-122 |
【ご返送方法】
対象商品の現品を料金着払いでご返送いただきますようお願い申し上げます。
折り返し代金相当のQUOカードをお送りさせていただきますので、ご返送の際は恐れ入りますがお客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。
下記の「MiawMiaw」シリーズにつきましては、回収対象ではありません。
別の工場で生産しておりますので安心してお与えください。
- <キャットドライフード>
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- 「MiawMiawカリカリ小粒タイプ」
- <キャットウェットフード>
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- 「MiawMiawジューシー」
- 「MiawMiawジューシー食べきりサイズ6P」
- 「MiawMiawグレービー」
- 「MiawMiawプレミアム」
- 「MiawMiawクリーミー」
- 「MiawMiawとびきり♪」
- 「MiawMiaw3P」
- 「MiawMiawミニ3P」
- <キャットスナック>
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- 「MiawMiawスナッキー」